Come abbiamo saltato la fila a Lello (biglietto Gold + ingresso alle 18:00)
La fila che non avevamo previsto
Siamo arrivati alla Livraria Lello alle 11:00 di un martedì di fine luglio e abbiamo contato circa 180 persone in coda. Non avevamo prenotato i biglietti in anticipo. Siamo rimasti lì un momento, abbiamo calcolato che la coda si muoveva a circa dodici persone ogni quindici minuti, e ce ne siamo andati a cercare un caffè.
È un’esperienza a Porto più comune di quanto si voglia ammettere, e la soluzione — una volta trovata — era così semplice che ci siamo sentiti genuinamente irritati di non aver fatto la ricerca prima.
Cos’è davvero la Livraria Lello
Per chi non ha fatto le ricerche: la Livraria Lello è una libreria su Rua das Carmelitas nel centro storico di Porto, aperta nel 1906. L’interno — una scalinata neo-gotica rossa, una vetrata colorata, intagli in legno, un soffitto dipinto — è stato incluso nel 1998 in una lista del Guardian delle migliori librerie del mondo ed è diventato in seguito uno degli interni più fotografati del Portogallo.
Il collegamento con Harry Potter — secondo una teoria J.K. Rowling, che ha vissuto a Porto nei primi anni ‘90, avrebbe usato Lello come ispirazione visiva per la biblioteca di Hogwarts — è contestato dagli studiosi e incoraggiato dalla libreria. Indipendentemente dalla sua accuratezza, il collegamento ha fatto passare il numero di visitatori da gestibile a straordinario dopo l’inizio degli anni 2010.
Nel 2022, quando abbiamo visitato, Lello riceveva circa 5.000 visitatori al giorno in estate di punta. La coda fuori — che si estende lungo Rua das Carmelitas verso i Clérigos — è diventata un punto di riferimento a sé stante.
Il sistema di biglietti
Lello ha introdotto un sistema di accesso a biglietto per gestire la folla e finanziare il restauro. I biglietti non si possono comprare alla porta — devono essere acquistati online su loja.livrarialello.pt.
Il sistema attuale (al momento della nostra visita nel 2022, con aggiornamenti minori da allora) offre:
Biglietto Silver: circa 8 € — ingresso con un buono da 8 € da spendere all’interno
Biglietto Gold: circa 15,90 € — ingresso con coda prioritaria, fascia oraria dedicata, include il buono per libri
Il buono per libri significa che state comunque spendendo soldi sui libri (il che è il punto — siete in una libreria), quindi il costo netto del biglietto Silver è qualunque cosa acquistiate sopra 8 €, e del biglietto Gold qualunque cosa sopra 15,90 €.
Biglietto d’ingresso alla Livraria Lello — acquistate in anticipo indipendentemente dalla stagioneCosa vi dà davvero il biglietto Gold
Il biglietto Gold offre:
- Una finestra di ingresso di 30 minuti a vostra scelta
- Accesso a una coda separata e più breve — la coda prioritaria — che bypassa la fila principale
- Lo stesso buono per libri del biglietto Silver
In piena estate (luglio-agosto), la differenza tra le code è tipicamente di 90-120 minuti. In bassa stagione (maggio-giugno, settembre-ottobre), la coda Silver è di 20-40 minuti e quella Gold è quasi immediata. In bassa stagione (novembre-marzo), entrambe le code sono minime e il biglietto Silver va benissimo.
Abbiamo pagato il biglietto Gold a fine luglio, selezionato una fascia d’ingresso alle 18:00 e siamo passati davanti a 130 persone nella coda principale. Attesa totale: quattro minuti.
Perché le 18:00 specificamente
Ecco la cosa che nessuno scrive nei post del blog: la fascia oraria conta più del tipo di biglietto.
Le folle alla Livraria Lello raggiungono il picco tra le 10:30 e le 16:00. Il biglietto Gold per uno slot delle 10:00 è meglio della coda Silver, ma l’interno alle 10:00 in luglio ha ottanta persone in qualsiasi momento. Il biglietto Gold per uno slot delle 18:00 nello stesso giorno ne ha dodici.
Alle 18:00, i turisti di giornata stanno finendo. La coda seria che si era formata a mezzogiorno si è dissolta. L’interno — con le vetrate colorate che catturano la luce del tardo pomeriggio — è comunque migliore.
Abbiamo trascorso quarantacinque minuti all’interno alle 18:00. Abbiamo fatto la foto della scalinata senza uno sconosciuto nell’inquadratura. Abbiamo letto le etichette degli scaffali, sfogliato la sezione di letteratura portoghese, usato i buoni su due libri e avuto una conversazione autentica con il membro dello staff nella sezione d’arte.
Lo slot delle 18:00 con un biglietto Gold è, nella nostra esperienza, la visita ottimale a Lello. Prenotatelo il giorno prima come minimo, prima se visitate a luglio o agosto.
Orari alternativi
Se il biglietto Gold sembra costoso: il biglietto Silver va bene per uno slot delle 9:00 (orario di apertura) in qualsiasi mese eccetto luglio e agosto, e funziona bene per uno slot delle 19:30 o 20:00 (Lello chiude alle 20:00 in estate, prima in inverno — verificate gli orari attuali).
La mattina presto è meno drammatica perché la vetrata colorata rende meglio con la luce pomeridiana. La sera è il punto dolce sia per la luce che per la folla.
Cosa fare con il tempo risparmiato
La coda che abbiamo evitato alle 11:00 ci ha restituito novanta minuti che abbiamo usato a Cedofeita-Bombarda — il quartiere direttamente a ovest di Lello che la maggior parte delle persone si perde perché è in coda per Lello. Abbiamo trovato un piccolo studio di ceramica, un torrefattore che si rifornisce dalle Azzorre e un ristorante con un menu da pranzo su lavagna (12 € per due portate).
La gestione delle code turistiche di Porto potrebbe migliorare significativamente se le persone capissero che le file in cui stanno sono facoltative. La guida alla Livraria Lello copre l’interno in modo più dettagliato, ma questo è il trucco per la fila che funziona davvero.
Riepilogo pratico
- Prenotate online: loja.livrarialello.pt — il sito ufficiale, non i rivenditori di terze parti
- Scelta del biglietto per stagione: Gold obbligatorio in luglio-agosto; Silver va bene a maggio-giugno, settembre-ottobre e dicembre; entrambi vanno bene in inverno
- Fascia oraria migliore: 18:00-19:00 in estate, 9:00-10:00 come seconda scelta
- Tempo all’interno: il biglietto vi dà tempo illimitato all’interno, ma in pratica 30-45 minuti sono sufficienti per vederla bene
- Fotografia: i treppiedi non sono ammessi, il flash è scoraggiato. La luce naturale dalla vetrata è migliore nel pomeriggio
- Funzione libreria: è una libreria vera — usate il buono su qualcosa che leggerete davvero
